Diventare MSP di successo

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Milano, 16 aprile 2019 – 9:30 – 17:30

Perchè partecipare?

Diventare MSP di successo è il workshop dedicato interamente ai fornitori di servizi IT.  Ti illustreremo nel dettaglio quali sono le metodologie, gli strumenti e le soluzioni da adottare per passare da un modello di fornitori di servizi IT ad un modello Managed Service Provider.

A Chi si rivolge?

Il nostro workshop si rivolge a Titolari, Responsabili Tecnici e Responsabili Commerciali e fornisce un’analisi ed una panoramica di strumenti e soluzioni per adattare la propria struttura dal punto di vista organizzativo, commerciale e contrattuale, e far evolvere le relazioni con i propri clienti. 

Cosa differenzia un MSP da un Fornitore di Servizi IT Tradizionale?

Potrai approfondire come strutturare un percorso di cambiamento ad hoc per la tua azienda, adattando il business model di un MSP alle tue specificità ed alle necessità dei tuoi clienti.

Cambiamento Organizzativo

No “fai da te”. Introduzione al framework ITIL

Nuova offerta commerciale

Creazione della nuova offerta e relativa contrattualistica

Da Fornitore a Partner

Relazione con i clienti e Continuous Improvement

L'agenda completa

Relatori: Luca Battini, Giovanni Sadun

Da Fornitore di Servizi a Managed Service Provider

  • Evoluzione logica dei servizi, driver dell’evoluzione, opportunità
  • ITIL, IT Governance e le nuove sfide

Service Portfolio Management

  • Analisi: ripensa alla tua logica di provider
  • Definizione dei servizi

Coffee Break

Costruire la tua offerta come MSP

  • Creare un Business Model
  • Differenziare la propria offerta
  • Identificare i Tools di supporto (ITSM, RMM, etc)

Pranzo

Definire la tua Library

  • Struttura dell’offerta
  • Il Pricing
  • Modelli di Preventivazione, Offerte e Contratti

Coffee Break

Gestire la transizione

  • Formare la tua squadra Tecnica e Commerciale/Marketing
  • Condurre Test e Sperimentazioni
  • Pronti per andare sul mercato?
La Location

Il workshop si terrà a Milano presso la sede Sophos Italia in Corso Europa 2 a Milano.

https://goo.gl/maps/2sqjCvgsThn

Scopri cos'è incluso!

Pranzo e Coffee Break

Tutti i materiali del corso

1 ora di Consulenza One to One da remoto

MSP Bag

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