HELP DESK: come gestire al meglio il servizio?

  0re 8:00 – Francesco entra in ufficio. Un collega si affaccia alla sua porta. “Buongiorno Francesco. Hai visto le email che ti ho inviato stamattina?” Ore 8:15 – Francesco controlla le sue email e risponde ad alcune urgenze. “Non mi funziona Internet.” “Ho...

Sei pronto per il GDPR?

  Negli ultimi giorni abbiamo sentito molto parlare del nuovo regolamento GDPR (General Data Protection Regulation) che entrerà in vigore il prossimo 25 maggio 2018. Proviamo a mettere qualche punto fermo sul tema. CHE COS’È? Il GDPR è il regolamento generale...